Scopri come le automazioni hanno aiutato CXL a sviluppare un workflow per automatizzare il processo di onboarding degli esperti.

CXL

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CXL è il punto di riferimento per professionisti del marketing che desiderano ampliare le proprie competenze. Attraverso una formazione specializzata e approfondita, CXL offre corsi mirati che trasformano gli specialisti del marketing, dotandoli delle abilità necessarie per eccellere nella loro carriera. 

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Scenario

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• Processi Manuali: La gestione dell'onboarding degli esperti e la creazione di contenuti e-Learning erano soggetti a procedure manuali e ripetitive.
• Inefficienza Operativa: La mancanza di automazione comportava una perdita di tempo significativa e un rallentamento del flusso operativo. ‍
• Assenza di integrazione tra ProcessStreet e Wordpress

Metodologia

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• Applicazione della WAVE matrix © per identificare i processi esistenti, i colli di bottiglia e le priorità di sviluppo
• Design di un workflow ottimizzato per raggiungere l’obiettivo 
• Sviluppo del workflow automatizzato per evitare il copia-incolla manuale collegando ProcessStreet direttamente a Wordpress

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Soluzione

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Soraia ha proposto di sviluppare un workflow automatizzato collegando ProcessStreet direttamente a WordPress, rivoluzionando il processo di onboarding e creazione di contenuti e-Learning.

Risultati

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Grazie a questa soluzione, sono state risparmiate oltre 70 ore per ogni nuovo esperto, generando in media 5 corsi extra al mese e aumentando significativamente la soddisfazione del team operations.

Strumenti impiegati