Découvrez comment les automatisations ont aidé CXL à développer un flux de travail pour automatiser le processus d'intégration des experts.

CXL

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CXL est le point de référence pour professionnels du marketing qui souhaitent développer leurs compétences. Grâce à une formation spécialisée et approfondie, CXL propose des cours ciblés qui transforment les spécialistes du marketing, en les dotant des compétences nécessaires pour exceller dans leur carrière.

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Scénario

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• Procédés manuels : La gestion de l'intégration des experts et la création de contenus d'apprentissage en ligne étaient soumises à des procédures manuelles et répétitives.
• Inefficacité opérationnelle : Le manque d'automatisation a entraîné une importante perte de temps et un ralentissement du flux opérationnel. ‍
• Absence d'intégration entre ProcessStreet et Wordpress

Méthodologie

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• Application de la matrice WAVE © pour identifier les processus existants, les goulots d'étranglement et les priorités de développement
• Conception d'un flux de travail optimisé pour atteindre l'objectif
• Développement d'un flux de travail automatisé pour éviter le copier-coller manuel en connectant ProcessStreet directement à Wordpress

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Solution

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Soraia a proposé de développer un flux de travail automatisé reliant ProcessStreet directement à WordPress, révolutionnant ainsi le processus d'intégration et de création de contenu d'apprentissage en ligne.

Résultats

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Grâce à cette solution, plus de 70 heures ont été économisées pour chaque nouvel expert, générant en moyenne 5 cours supplémentaires par mois et augmentant considérablement la satisfaction de l'équipe opérationnelle.

Outils utilisés