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Équilibrez l'automatisation avec la touche humaine
À une époque où la technologie imprègne tous les aspects de notre vie professionnelle, de nombreuses entreprises investissent massivement dans des outils qui automatisent les processus de contact.
Cependant, on risque d'oublier l'élément le plus crucial : le contact humain.
L'importance de la touche humaine
Les candidats recherchent des interactions personnalisées et authentiques. Lorsque votre approche ressemble à un message générique envoyé en masse, il n'est pas surprenant qu'ils ne répondent pas. Au lieu d'automatiser les interactions où l'expertise et l'empathie de vos recruteurs sont nécessaires, il serait préférable de se concentrer sur l'automatisation des activités opérationnelles et administratives.
🟢 Concentrez-vous sur ce qui compte vraiment :
➡️ Automatisez les tâches répétitives : Automatisez des tâches telles que la saisie de données, le suivi des candidats et la planification des entretiens, des activités qui ne nécessitent aucune touche personnelle.
➡️ Donnez les moyens à vos recruteurs : Libérez un temps précieux pour leur permettre d'engager des conversations constructives avec les candidats, d'établir des relations et de préparer des messages personnalisés qui trouvent un véritable écho.
➡️ Améliorez l'expérience des candidats : En réduisant les tâches administratives, les recruteurs peuvent se concentrer sur l'offre d'une expérience personnelle et valorisée aux candidats.
➡️ Utilisez l'IA intelligemment : Utilisez l'intelligence artificielle pour résumer les entretiens, préparer des e-mails pour présenter les candidats aux clients ou embellir des notes... Mais évitez de l'utiliser pour personnaliser les approches (du moins dans un premier temps).
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📚 Principaux points à retenir :
1. Automatisez uniquement ce qui ne nécessite ni empathie ni expertise humaine.
2. Libérez du temps pour permettre aux recruteurs de se concentrer sur les relations personnelles.
3. Il améliore l'expérience des candidats en la rendant plus personnelle et significative.
4. Utilisez les outils d'IA de manière intelligente, tout en étant conscient de leurs limites initiales en matière de personnalisation des approches.
💡 Notre avis : Une fois que toutes les opérations mentionnées auront été automatisées, vous pouvez envisager d'exploiter davantage l'IA pour personnaliser les messages. Cependant, il est probable qu'il y ait des mesures plus simples à prendre en premier.
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